Réserves

Réservation

Pour formaliser la réservation on demande d´avancer le 40% de la somme résultant de l´hébergement et du nombre de jours pour lesquels la réservation est faite. L´envoie de l´avance se fera par virement bancaire et le justifiant du virement plus le document que Arrileku vous enverra pour confirmer la réservation vous serviront pour justifier qu´elle a été faite.

Prix

La T.V.A. est inclue dans les prix. L´hébergement compte depuis les 17heures du jour d´arrivée jusqu´a midi du jour du départ. Si la maison n´est pas désoccupée à cette heure-là, cela implique le prolongement du séjour d´une autre journée que vous devrez payer.

Paiement

Le paiement du prix correspondant qu séjour devra se faire au moment où la maison est misse à la disposition des clients.

Annulation

Si l´annulation est communiquée dans les 7 jours précédant la date signalée pour l´occupation, le propriétaire aura le droit de retenir l´avance fait au moment de la réservation.

Arrivée

L´heure limite pour l´arrivée des clients est 20 heures, sauf si le propriétaire est prévenu en avance par téléphone du retard. Autrement, le propriétaire aura le droit de louer la maison á d´autres possibles clients.

Inventaire

Á l´arrivée un inventaire sera mis á disposition des clients avec les ustensiles domestiques qu´ils trouveront á la maison et il sera vérifié au départ.

Admission d´invités

• Les clients d´Arrileku pourront recevoir ses invités pendant le jour.
• Ils ne pourront pas y passer la nuit, on ne peut pas dépasser le nombre de places autorisées.

Animaux

On n´accepte pas d´animaux.

Nettoyage

Si nos clients demandent le nettoyage de la maison pendant leur séjour, le tarif de 15€/heure sera appliqué. Les clients sont priés de bien vouloir laisser la maison dans les mêmes conditions qu´ils l´on trouvée.

Comportement des clients

On attend des clients un total respect des installations, de l´environnement et aux propriétaires. Nous vous remercions de bien vouloir nous suggérer quoi que ce soit.

Les propriétaires pourront donner fin au séjour si les clients ne respectent pas les normes d´usage de politesse, hygiène et vie en commun et aussi au cas où avec l´interdiction du propriétaire les clients auront dépassées les places autorisées par le département d´Industrie, Commerce, Tourisme et Travail.

Les normes non contemplées dans les paragraphes précédents seront régis conformément à ce qui est disposé dans le DF 243/199 du 28 juin.